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Agentes de IA
Agentes de IA que trabalham de verdade.
Não é chatbot de enfeite. São agentes que consultam sistemas, preenchem, classificam, respondem e encaminham, dentro de limites claros e com registro de cada ação.
O problema
Onde o time está gastando tempo à toa.
Muito trabalho qualificado ainda é gasto em tarefas que exigem só um pouco de julgamento, mas em grande volume.
Atendimento que repete as mesmas respostas
O time responde as mesmas perguntas dezenas de vezes por dia, consultando os mesmos sistemas.
Documento que alguém precisa ler e classificar
Contratos, notas, e-mails e formulários chegam em volume e precisam ser lidos, triados e lançados.
Conhecimento preso em manuais
A resposta existe, mas está enterrada em PDFs e wikis que ninguém encontra na hora certa.
Processos com muitas etapas manuais
Um pedido passa por várias pessoas só para ser conferido e encaminhado.
Como trabalhamos
Do problema à solução rodando.
O método é sempre o mesmo, o que muda é o problema na primeira etapa. Ver o método completo
Diagnóstico
Identificamos as tarefas com maior volume e melhor retorno para um agente, e onde o humano precisa continuar no controle.
Construção
Desenvolvemos o agente integrado aos seus sistemas, com limites, aprovações humanas quando necessário e trilha de auditoria.
Evolução contínua
Acompanhamos a qualidade das respostas e ações, ajustamos e expandimos para novas tarefas.
O que você recebe
Entrega que fica de pé.
- Agente integrado aos seus sistemas e canais
- Regras de limite e aprovação humana
- Registro de cada ação para auditoria
- Painel de métricas de uso e qualidade
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns.
Qual a diferença entre um agente e um chatbot?
O chatbot conversa. O agente executa: consulta sistemas, preenche dados, toma ações definidas e passa para um humano quando precisa.
E se o agente errar?
Por isso existem limites e aprovações. Ações sensíveis passam por uma pessoa, e tudo fica registrado para revisão.
Funciona no WhatsApp?
Sim. O agente pode atender em WhatsApp, e-mail, site ou dentro dos seus sistemas internos.
Meus dados ficam seguros?
Definimos com você onde os dados trafegam, quais modelos são usados e o que pode ou não ser compartilhado, sempre respeitando a LGPD.
Coloque sua operação para evoluir.
Nada de promessa vaga. Comece com um diagnóstico de escopo e prazo fechados e descubra, em uma página, onde está o maior ganho escondido no seu negócio.